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搜索引擎对于难以处理和识别的打字稿、复数、连字号等等各种各样的问题，搜索的准确度会降低。显然，如果搜索引擎刻意去迎合这种错误使用的话，会伤害到所有的搜索使用者。一个相关的问题是，搜索引擎区分结果是依靠文档的重要性，而只是按照内容关联次数简单地进行结果区分。当找不到信息的时候，搜索是用户的救生索。即使有高级搜索功能，建议还是使用简单搜索，搜索形式应该是一个简单的录入框，就像我们常见的那一种。
一致性是最重要的可用性原则之一：当事物遵循相同的原则运作时，用户不用担心发生意外，因为他们根据先前的经验已经很清楚将会发生什么事情。
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